Jogi nyilatkozat

ELÁLLÁSI JOG

A hatályos magyar törvények szerint, amennyiben a Vásárló a terméket online, azaz interneten keresztül vásárolja, és nincs személyesen jelen az átvételnél, hanem postai úton vagy futárszolgálattal, azaz csomagküldéssel rendeli meg, akkor jogosult a kézhez vételtől számítottan 8 napon belül a vásárlástól elállni.
Az elállási jog azt jelenti, hogy az interneten megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphetünk és a termék visszaküldése esetén követelhetjük a kereskedőtől az általunk kifizetett összeg visszatérítését. Az elállási jog kompenzálja azt, hogy a vásárlás előtt nem volt lehetőségünk a termék megvizsgálására, kipróbálására, illetve üzembe helyezésére. Erről a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet (rendelet) rendelkezik részletesen.
Az elállási szándékáról kérjük jelezzen Cégünk felé a szándék felmerülésétől számított legközelebbi időpontban, hogy az ügyintézés minél gördülékenyebben történhessen.
A hatályos jogszabályok meghatározzák, hogy elállás esetén a terméket a saját költségén köteles visszajuttatni az eladóhoz, valamint az eredeti megrendelés esetén felmerülő szállítási költség is a Vásárlót terheli.
Az elállási jog érvényesítéséhez szükséges az elállási nyilatkozat a Vásárló részéről, valamint 1) ha a visszajuttatás nem személyesen történik, hanem csomagküldéssel, akkor az eredeti számla másolata 2) ha személyesen történik az elállási jog érvényesítése, úgy hozza magával az eredeti számlát is!
az elállási jog a jogszabályoknak megfelelően nem érvényesíthető, ha:

• az igényt a Vásárló nem jelzi a megfelelő időben (8 nap)
• Szoftvertermékek esetén a felbontást követően
• Sérült vagy nem rendeltetésszerűen használt termék esetében
• Személyhez kötött megrendelés esetén (pl. egyedi szoftvertermék, szolgáltatás)

Fenntartjuk a jogot, hogy sérült termék esetén a kártérítést a Vásárló felé áthárítsuk vagy a sérült terméket értékvisszatérítés nélkül a Vásárlóhoz az Ő költségére visszajutassuk, hiszen a termék értékcsökkenését a Vásárló okozta.
Személyes vásárlás esetén ilyen elállási lehetőség nincsen. A közhiedelemben ma is helyenként megtalálható, 3 napos, vagy 72 órás visszaadási jog nem létezik, bontatlan mű esetén sem.

További információk:

NFH – Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
http://www.nfh.hu/portal/hasznos/internetes/elallasijog.html

fogyasztóvédelem.com
http://www.fogyasztovedelem.com/forums/index.php?showtopic=1563

Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület
http://www.ofe.hu/inet/ofe/hu/fogalmak/fogalom.html?phraseid=2289

17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollévők között kötött szerződésekről
http://www.complex.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.KOR